Tingkatkan Kenyamanan Penumpang Saat Nataru, Pertamina Hadirkan Layanan Serambi MyPertamina

SORONG, melanesiapost.com — PT Pertamina Patra Niaga Sales Area Papua Barat menghadirkan Serambi MyPertamina di Bandara Domine Eduard Osok (DEO) Sorong, Papua Barat Daya. Program ini menjadi bagian dari strategi pelayanan publik Pertamina untuk meningkatkan kenyamanan penumpang transportasi udara, khususnya pada periode Natal dan Tahun Baru yang ditandai lonjakan mobilitas masyarakat.

Serambi MyPertamina disiapkan sebagai ruang layanan tambahan bagi penumpang sebelum keberangkatan. Di area tersebut, penumpang dapat menikmati berbagai fasilitas, mulai dari kursi pijat hingga pemeriksaan kesehatan gratis, yang ditujukan untuk membantu menjaga kebugaran sebelum perjalanan udara.

Sales Area Manager Papua Barat PT Pertamina Patra Niaga, Arif Rohman Khakim, menjelaskan bahwa kehadiran Serambi MyPertamina merupakan bentuk konkret komitmen Pertamina dalam menghadirkan layanan yang berorientasi pada kenyamanan masyarakat.

“Serambi MyPertamina kami hadirkan untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang sedang melakukan perjalanan. Melalui program ini, Pertamina juga menghadirkan edukasi seputar layanan MyPertamina,” kata Arif Rohman Khakim, belum lama ini. 

Menurut Arif, aplikasi MyPertamina kini tidak hanya digunakan untuk transaksi pembelian BBM tertentu. Platform digital tersebut terus dikembangkan menjadi ekosistem layanan yang menawarkan kemudahan akses informasi, program loyalitas, serta berbagai inovasi layanan Pertamina lainnya. 

Ia menambahkan, Bandara DEO Sorong dipilih sebagai lokasi Serambi MyPertamina karena memiliki tingkat mobilitas penumpang yang tinggi. Kondisi tersebut dinilai sejalan dengan kebutuhan akan fasilitas pendukung perjalanan yang aman dan nyaman.

“Bandara DEO Sorong merupakan salah satu simpul transportasi utama di Papua Barat Daya. Karena itu, fasilitas seperti Serambi MyPertamina menjadi relevan untuk mendukung kenyamanan penumpang,” ujarnya. 

Sementara itu, salah satu penumpang, Lula, mengaku merasakan manfaat langsung dari keberadaan Serambi MyPertamina. Menurutnya, fasilitas tersebut memberikan pengalaman berbeda bagi penumpang yang menunggu jadwal penerbangan.

“Bagus juga karena fasilitas ini kita bisa istirahat sebelum naik ke pesawat. Kita juga bisa dapat informasi tentang layanan Pertamina dan produk-produknya,” kata Lula. 

Kehadiran Serambi MyPertamina di Bandara DEO Sorong menegaskan langkah Pertamina dalam memperluas peran layanan publik berbasis kenyamanan dan edukasi, sekaligus memperkuat transformasi digital melalui MyPertamina di tengah meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat.(Red)